Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile web sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Marka: Fas Mirası

E-posta: destekmerkezi31@gmail.com

Adres: Hassa / Hatay 31700, Türkiye

Alıcı

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişi.

Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin:

  • Adı

  • Adedi

  • Satış fiyatı

  • Ödeme yöntemi

  • Teslimat bilgileri

sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenmektedir.

4. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödeme işlemini gerçekleştirir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş süreci başlatılmayabilir.

Kapıda ödeme seçeneği sunulan siparişlerde ödeme teslimat sırasında tahsil edilir.

5. Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi;

  • Kargo yoğunluğu,

  • Resmi tatiller,

  • Mücbir sebepler,

  • Teslimat adresi,

gibi durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Alıcı, teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı'nın bu süre içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İletişim:

destekmerkezi31@gmail.com

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Kullanılmış ürünler

  • Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

  • Tekrar satışa uygun olmayan ürünler

  • Kullanıcı tarafından zarar verilmiş ürünler

İlgili mevzuat kapsamında istisna sayılan ürünler için cayma hakkı uygulanmayabilir.

8. İade Süreci

İade talebinin uygun bulunması halinde ürün Satıcı'ya gönderilir.

Ürün üzerinde gerekli incelemeler yapıldıktan sonra iade işlemi değerlendirilir.

Şartları karşılayan iadeler için ücret iadesi ilgili ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

9. Sorumluluklar

Satıcı, sipariş edilen ürünün açıklamalarda belirtilen niteliklere uygun şekilde gönderilmesinden sorumludur.

Alıcı ise sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan Alıcı sorumludur.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • Doğal afetler

  • Yangın

  • Salgın hastalıklar

  • Resmi makam kararları

  • İnternet ve altyapı sorunları

  • Ulaşım engelleri

gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.

Bu durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

11. Veri Koruma

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

12. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

13. İletişim Bilgileri

Marka: Fas Mirası

E-posta: destekmerkezi31@gmail.com

Adres: Hassa / Hatay 31700, Türkiye